Splošni pogoji poslovanja

1. Splošno

Splošni pogoji spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom).

Spletno trgovino bfstimulator.si upravlja Votan d.o.o., Matjanova pot 5, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju Trgovec). Matična številka: vpisana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, davčna številka: SI50658778.

Z oddajo naročila se kupec strinja s temi splošnimi pogoji. Izdelek BFStimulator je wellness svetlobna naprava za domačo uporabo in ni medicinski pripomoček.

Potrošnik/kupec mora pred uporabo prebrati in upoštevati navodila, priložena izdelku.

2. Cene in plačilo

  • Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV.
  • Plačilo je možno: po povzetju, z bančnim nakazilom ali s kreditno kartico.
  • Stroški dostave so prikazani pred potrditvijo naročila.
  • Trgovec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. V primeru napake v ceni vas bomo obvestili.

3. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe

Naročilo je oddano, ko ga potrdite v košarici. Kupoprodajna pogodba je sklenjena z našo elektronsko potrditvijo naročila. Pred potrditvijo lahko naročilo poljubno spreminjate.

4. Dostava

  • Dostava poteka preko GLS.
  • Običajni rok dostave za izdelke na zalogi je 2–5 delovnih dni.
  • Stroški dostave so navedeni pred zaključkom naročila.

5. Pravica do odstopa od pogodbe (14 dni)

Kot potrošnik imate pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga.

  • Odstop morate pisno sporočiti na BFStimulator@votan.si.
  • Blago morate vrniti najkasneje v 30 dneh v originalni embalaži, nepoškodovano in z vsemi dodatki.
  • Stroške vračila krije kupec.
  • Vračilo kupnine izvedemo v 14 dneh po prejemu blaga.

Pravica do odstopa ne velja za blago, ki je bilo izdelano po naročilu, če je varnostni pečat odstranjen ali pa je že bilo uporabljeno.

6. Garancija in reklamacije

Izdelki imajo 2-letno garancijo za potrošnike. Reklamacijo vložite pisno z računom in opisom napake na BFStimulator@votan.si.

7. Varstvo osebnih podatkov

Vaši osebni podatki se obdelujejo v skladu z GDPR in našo Politiko zasebnosti. Uporabljamo varno SSL povezavo.

8. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe sprejemamo na BFStimulator@votan.si. Odgovorili bomo najpozneje v 8 dneh.

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani. Uporablja se slovensko pravo.

9. Spremembe pogojev

Trgovec si pridržuje pravico do sprememb teh pogojev. Spremembe veljajo od objave na spletni strani dalje.

Izberite barvo BFStimulatorja